Este artículo explica lo que puede hacer cuando su Powerbeats 3 no se enciende. Los Powerbeats que no responden pueden ser frustrantes. Con suerte, las instrucciones de este artículo harán que tus Powerbeats se inicien y funcionen correctamente. Si no es así, es muy probable que su dispositivo tenga un problema de hardware; si este es el caso, es posible que deba comunicarse con el soporte de Apple o Beats.
En general, hay tres problemas clave que puede estar experimentando. He aquí por qué sus Powerbeats no se encienden:
Un error de software. Puede que haya algún problema con el cable o la carcasa o con la forma de carga. Y, como se indicó anteriormente, es posible que haya problemas graves de hardware con los Powerbeats.
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¿Tiene problemas con su Powerbeats 3 Wireless que no se enciende? Luego, intente los pasos a continuación. Pruebe después de cada paso.
1. Cargue su Powerbeats 3: ¿Cuándo fue la última vez que lo cargó? Es posible que la batería de su dispositivo esté descargada. Intente cargar su dispositivo. Puede cargarlo conectando su dispositivo a una toma de corriente usando el cable micro USB incluido. Preste atención a la luz indicadora LED. Si parpadea en rojo, significa que sus Powerbeats necesitan una carga.
En relación con esto, si su Powerbeats 3 no se carga, asegúrese también de que:
Asegúrese de que su cargador o cable esté funcionando correctamente. Asegúrese de que su cable USB no tenga daños físicos. Si es posible, pruebe con un cable USB diferente. Y si es posible, intente cargar su Powerbeats 3 usando un puerto USB diferente.
2. Reiniciar. Si aún tiene este problema, es posible que desee restablecer sus Powerbeats. Aquí es cómo:
Mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo durante diez segundos hasta que la luz indicadora LED parpadee. Suelta los botones. ¿Tu dispositivo se enciende ahora?
3. Actualice el firmware de su dispositivo. La forma de actualizar sus auriculares depende del dispositivo con el que estén configurados:
Si sus Powerbeats están conectados a un iPhone, se actualizarán automáticamente. Para otros dispositivos, deberá utilizar Beats Updater. Para hacer esto, necesitará una computadora, Mac o PC. con una conexión a Internet. Luego, siga los pasos a continuación: Visite el sitio web de Beats Updater (http://www.beatsbydre.com/updater.html). Descarga el actualizador en tu computadora. Abra y ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla. Deberá conectar su accesorio Beats a su computadora.
Si nada funciona, es posible que desee ponerse en contacto con Beats o Apple para obtener asistencia al cliente.
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