Imagina que tienes un negocio con dos locales uno al lado del otro. Uno de ellos no ha sido actualizado desde 2005, pero contiene el área de recepción. El otro es una sede corporativa recientemente renovada, hermosa y altamente funcional. Cuando un cliente o prospecto se presenta para ver la hermosa sede de su empresa, primero tiene que ir al área de recepción en la obsoleta y francamente aterradora.
Suponiendo que no haya actualizaciones y que todo el lugar esté atascado en 2005, es probable que haya cosas que estén rotas, lugares donde hay grietas en la pintura, ventanas sucias y computadoras que aún ejecutan Windows XP (aterrador, ¿verdad?). Las luces parpadean y algunas se han quemado en días olvidados. Todos allí también están atrapados en 2005: siguen tratando de hablar contigo sobre si viste Harry Potter y el cáliz de fuego o el último episodio de Lost. Todavía no están seguros de qué hacer con esta cosa nueva llamada YouTube.
“¡Ven conmigo! Confía en mí, ¡te encantará la compañía!” le dices al prospecto mientras lo llevas de un edificio a otro. ¿Conseguirán pasar del edificio aterrador al bonito? Incluso si lo hacen, ha creado un contexto pobre: primeras impresiones y todo eso.
El edificio obsoleto es como un sitio web obsoleto. Si no actualiza su sitio web, es como descuidar un lugar de trabajo físico, uno que la gente va a ver. La decoración anticuada y las áreas sucias serán desagradables. La vieja tecnología puede no funcionar tan bien. Además, el mensaje es antiguo y no resuena entre los prospectos. Puede intentar extraerlos a través de su sitio web con contenido tranquilizador y una copia del sitio web, pero en última instancia, si no es profesional, los apagará.
Demos un paso atrás.
Bien, un sitio web es una parte inseparable de su empresa, pero ¿qué se supone que debe hacer?
En última instancia, su sitio web es una encarnación de su empresa. Aunque técnicamente está separado de su empresa física, en la era digital actual, su empresa y su sitio web son en realidad dos partes del mismo todo.
Un sitio web debe tener tres funciones principales: impresionar, informar e inspirar. Estas tres funciones están indisolublemente unidas al diseño, la tecnología y, lo que es más importante, al contenido.
Su sitio web debe ser impresionante.
Si un sitio web es estéticamente agradable, automáticamente obtendrá puntos de bonificación en la cabeza de un cliente potencial o potencial. En ese sentido, también debería ser impresionante en dispositivos móviles. Su sitio web debe estar en línea con las mejores prácticas actuales. Debe haber imágenes, videos y una experiencia de usuario lo suficientemente impresionante como para que sus competidores sientan envidia.
Su sitio web también debe ser impresionante en términos de contenido. Debe contar la historia de su empresa, no solo su historia. Con eso me refiero a no tropezar con minucias y datos exhaustivos sobre la empresa, sino brindarle a su audiencia la historia de por qué su marca es mejor y diferente a la de sus competidores.
Ahora mira, no tienes que gastar grandes cantidades de dinero en tu sitio web. Pero sí necesita mantenimiento técnico, y AL MENOS una página de inicio agradable. De lo contrario, ni siquiera se te considerará en la misma liga que tus competidores con más conocimientos técnicos. En este sentido, su sitio web no está hecho. Siempre hay más que puedes hacer para impresionar a tu audiencia.
Su sitio web debe ser informativo.
Debe estar lleno de contenido útil. Debe estar lleno de una copia significativa, no basura. Su sitio web debe tener una declaración clara del valor de su empresa para ellos (palabra clave ellosno Uds), enlaces útiles a páginas que la gente querría leer e imágenes y videos para respaldarlo todo.
Su sitio web es la base de operaciones de todo su contenido. Su empresa siempre debe tener un flujo constante de contenido diseñado para atraer a sus clientes. Detener el flujo de contenido en su sitio web es como detener el corazón de su empresa. En este sentido, su sitio web no está hecho. Alguna vez.
Su sitio web debe ser inspirador.
No, no es necesario que tenga la imagen de un delfín saltando hacia la puesta de sol con la palabra “creer” garabateada. No es ese tipo de inspiración.
Su sitio web debe inspirar a la gente a actuar. Incluso si están impresionados por su sitio web e informados por su contenido, su sitio web es inútil si no inspira la acción. Para inspirar la acción, tienes que hacer que quieran ponerse en contacto contigo. Facilite el contacto con formularios de contacto. Haz que tu contenido descargable sea irresistible. Inspíralos a leer tu blog. En el proceso constante de hacer que su audiencia se preocupe por su empresa, su sitio web no está terminado.
Su sitio web debe ser técnicamente sólido.
Si su sitio web no funciona de alguna manera, está perdiendo clientes potenciales y credibilidad. Probablemente también esté siendo penalizado por Google, saboteando aún más su tráfico en línea.
Si tiene un anuncio emergente que imposibilita la navegación por el sitio web, está perdiendo gente. La gente no quiere tener problemas con su sitio web: su tiempo es limitado y sus opciones son muchas.
Asegúrese de que su sitio web se mantenga correctamente. Incluso si un pequeño complemento en su sitio web se rompe, podría derribar todo el sitio, lo cual es mucho más común de lo que piensa. Asegúrese de que su sitio web se pueda utilizar en diferentes tipos de dispositivos.
Su sitio web nunca termina.
De vez en cuando, dirás, “es hora de rehacer nuestro sitio web”. Será un gran proyecto que lo consumirá todo, pero el hecho de que el trabajo pesado se haya completado no significa que haya terminado. Su sitio web no está terminado. Es un trabajo en progreso constante, como su empresa. Debe actualizarse y cuidarse tanto desde el punto de vista técnico como de contenido. Los mejores sitios web impresionan, informan e inspiran con tecnología y contenido de calidad. Les dan a los usuarios una razón para preocuparse: los inspiran a comunicarse.
Acercarse a su sitio web como una cartelera electrónica o correo directo electrónico es un enfoque defectuoso. Las mejores prácticas para hacer un sitio web de calidad son diferentes de escribir un buen texto publicitario. El correo directo se envía a las personas. Las vallas publicitarias se colocan frente a las personas. Se encuentran sitios web. Son descubiertos por un individuo que tiene una necesidad. Pero hay muchos otros sitios web de la competencia que pueden encontrar con la misma facilidad. Debe asumir que todos van a darse una vuelta. Inevitablemente, encontrarán el sitio que los impresione, informe e inspire.
Si su sitio está lleno de palabras esponjosas, contenido basura, enlaces rotos e imágenes fuera de estilo, no hay forma de que les importe.
Para hacer el mejor sitio web, piensa en la imagen de tu marca. Cree la estrategia de contenido para formar el núcleo de su sitio web y moldee el diseño y la arquitectura de su sitio web en torno a las necesidades de sus clientes. Siempre prueba todo; siempre crea algo de valor real.
Lo más importante, sé real. No hay palabras mágicas, y la gente puede ver a través de la mierda a una milla de distancia en Internet.
Su sitio web no está terminado. Es un trabajo constante en progreso. Si lo golpeas y dices: “¡Todo listo!” te lo vas a perder. Comience con el contenido, construya su imagen digital y salga y muéstreles lo increíble que es realmente su empresa.
La publicación No, su sitio web NO está listo apareció primero en Scribewise.
