Las marcas dependen cada vez más de Internet. Los consumidores han cambiado la forma en que compran las cosas que necesitan y desean, y las empresas inteligentes se han dado cuenta. Los clientes ahora tienen el control de la información que reciben y los canales a través de los cuales obtienen su información. Por eso las estrategias de Inbound Marketing son tan efectivas.
Dado que el uso del marketing entrante ha florecido, muchos especialistas en marketing han eliminado las tácticas de marketing saliente de la ecuación. Como dicen, fuera lo viejo, adentro lo nuevo.
Pero al contrario de lo que muchos creen, el outbound marketing no está muerto. La estrategia de la vieja escuela de interrumpir los canales con comunicaciones de marketing todavía funciona. Para comprender mejor por qué su empresa aún puede beneficiarse de las estrategias de salida, echemos un vistazo rápido a las diferencias entre el marketing de entrada y el de salida:
Diferencias clave
En 1999, Seth Godin acuñó el término marketing del permiso. Esto se refiere a cuando los consumidores se ofrecen como voluntarios para recibir materiales y contenido de marketing. En 2005, HubSpot desarrolló el concepto de Inbound Marketing para brindar una mejor comprensión del proceso y cómo se diferencia de los métodos de marketing tradicionales (es decir, transmisión unidireccional).
La relación entrante entre el consumidor y la marca se basa en la confianza y la provisión de valor, lo que estoy seguro suena bastante bien para la mayoría de los especialistas en marketing. Pero el problema principal con el inbound marketing es que lleva un tiempo implementarlo, e incluso más para ver resultados positivos.
El outbound marketing, por otro lado, es un enfoque rápido y proactivo. Con el mensaje saliente, el mensaje se transmite de una manera que es difícil de ignorar. Todo lo que vemos a nuestro alrededor que “interrumpe” nuestras rutinas y vidas diarias está bajo el paraguas de salida. Anuncios de televisión, telemercadeo, vallas publicitarias, correos electrónicos fríos, correo directo, anuncios impresos, volantes y casi cualquier otra publicidad que se le ocurra.
Para algunos defensores del inbound marketing, el outbound está desactualizado y es de la vieja escuela. Para otros, estas tácticas aún funcionan. De hecho, en una encuesta reciente se preguntó a las empresas qué estrategia es más eficaz para generar clientes potenciales. El 32% respondió marketing entrante y otro 32% respondió marketing saliente. Esto nos muestra que las empresas aún pueden confiar en el marketing saliente tanto como en el marketing entrante.
Seamos sinceros. El marketing entrante lleva tiempo y muchas empresas no pueden esperar tanto. Ahí es cuando las estrategias de generación de leads salientes son imprescindibles.
Beneficios de la generación de leads salientes
Acorta su ciclo de ventas
El marketing entrante tarda entre 6 y 12 meses antes de que comience a dar sus frutos. Si desea generar clientes potenciales rápidamente, levante el teléfono o envíe correos electrónicos fríos a posibles clientes. Esto se puede lograr en cuestión de minutos y es especialmente efectivo para las empresas emergentes.
Las llamadas en frío y los correos electrónicos pueden ser complicados, pero si implementa una selectividad estricta y usa la cantidad correcta de encanto, puede hacer maravillas durante los meses más lentos o si sus estrategias de entrada aún no han despegado.
Crea conciencia de marca rápidamente
Si el outbound está muerto, ¿por qué seguimos viendo anuncios en las calles? Simple. ¡Porque todavía funcionan!
Con el outbound, puede difundir su marca tan rápido como desee. No necesita esperar a que su sitio web se clasifique o que su contenido se comparta. Sí, es más difícil obtener datos exactos sobre la tasa de participación de su marca, pero tenga la seguridad de que las personas notan los anuncios.
Un anuncio inteligente fomenta el recuerdo de la marca. Eche un vistazo a esta colección de 40 vallas publicitarias brillantemente diseñadas para ver cómo la publicidad directa aún puede captar la atención de los consumidores.
Con el inbound, sus estrategias de marketing giran en torno a conseguir un nicho de mercado específico para ver su contenido. Pero, ¿qué sucede si hay quienes necesitan su producto y no tienen el tiempo o la costumbre de leer contenido en línea? Con el outbound, puede atraer un nuevo mercado.
Según una encuesta reciente realizada por Moz y Fractl, el 53,5 % de los consumidores afirma que el correo directo es una forma eficaz de atraer clientes. Esa es solo una estrategia. Imagine todas las personas a las que puede llegar combinando estrategias de entrada y salida.
No hay nada mejor que un enfoque personal
Una conversación cara a cara no tiene precio. Obtienes reacciones espontáneas de la otra persona y determinas su estado de ánimo solo a partir de su lenguaje corporal. Las personas anhelan interacciones reales, y muchas tácticas salientes brindan eso.
Piénselo de esta manera: si tiene una panadería, probablemente sea una buena idea pararse afuera y ofrecer muestras gratis a los transeúntes. Es probable que encuentre muchos clientes nuevos a los que les encanten sus productos y estén felices de contárselo a sus amigos y familiares. Esta es la naturaleza de la salida. No espera que los clientes lo encuentren por casualidad; estás creando exposición de forma activa.
Aprenda de su equipo de ventas
La colaboración con su equipo de ventas es un factor clave en el éxito de su estrategia de generación de prospectos salientes. Estas son las personas que le ponen cara a tu marca. Ellos son los que interactúan personalmente con tus clientes. Pregúnteles sobre sus clientes, qué les gusta, cómo se comportan y cualquier otra cosa que pueda ayudarlo a comprender mejor cómo acercarse a ellos.
Hacer que su equipo de ventas lleve a cabo actividades de prospección saliente significa que tendrán mucha más experiencia en el trato con clientes en las primeras etapas del embudo de ventas. Esto, a su vez, puede ayudarlo a desarrollar un embudo más optimizado en el futuro.
Ultimas palabras
El inbound marketing puede ser la forma de hacer marketing en la era digital, pero eso no significa que las estrategias de outbound deban ignorarse. La combinación de estrategias de generación de prospectos entrantes y salientes le permitirá desarrollar un plan más holístico que maximice el alcance y la exposición de la marca.
La salida no está muerta. Puede que ya no sea la técnica de marketing principal, pero sigue siendo una forma eficaz de llegar a las personas y generar clientes potenciales. Cuando integras ambas técnicas, te adelantas a aquellos que optan por centrarse en una u otra. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Use estos consejos para impulsar sus técnicas de salida hoy!
La publicación Por qué su negocio necesita generación de prospectos salientes apareció primero en PureB2B.
