¿Qué es el contenido generado por el usuario?
La frase tiende a aparecer en el mundo del marketing, pero mucha gente en realidad no conoce el propósito ni entiende lo que significa.
Contenido generado por el usuario (UGC) es contenido creado por personas ajenas a la organización o empresa. Es auténtico y creado por tus fans.
Es esa selfie tuya en el juego de los Seahawks con el hashtag #12thman o esa foto de tu delicioso cono con la marca Ben and Jerry’s en el muelle de Santa Mónica.
Pero, ¿por qué el contenido generado por los usuarios es tan valioso para las marcas? Mi misión con este artículo es hacer que esa respuesta sea obvia.
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