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Tipos de comercio electrónico: 6 opciones para tu negocio

generando 4,2 billones de d√≥lares al a√Īo, no sorprende que el comercio electr√≥nico sea uno de los segmentos del mercado global de m√°s r√°pido crecimiento. Millones de compradores visitan tiendas en l√≠nea para comprar productos comerciales, comprar art√≠culos para el hogar y mantenerse al d√≠a con las tendencias, lo que significa que las empresas modernas de comercio electr√≥nico deben ser cada vez m√°s competitivas para tener √©xito.

Una de las piezas clave de este éxito es elegir el modelo de negocio adecuado. Dado que existen muchos tipos de empresas de comercio electrónico, tiene varias opciones disponibles. Familiarizarse con sus pros y sus contras es fundamental para dar forma a una empresa exitosa y duradera.

Tipos de comercio electrónico

En el mundo del comercio electrónico, existen tres formas principales de vender un producto a través de Internet:

De empresa a consumidor (B2C)

Una marca de comercio electrónico que vende productos directamente a los consumidores es un negocio B2C. B2C se refiere a marcas que seleccionan sus propios productos y los venden a personas individuales. Empresas como pop colorido y Gimnasio son ejemplos clásicos de B2C.

Recuerde que algunas personas utilizan el término DTC (directo al consumidor) indistintamente con B2C. Si bien esto no es necesariamente incorrecto, DTC se entiende mejor como un tipo de B2C y no como su equivalente.

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De empresa a empresa (B2B)

El comercio electrónico B2B comprende empresas que venden productos o servicios a otras empresas. Por ejemplo, marcas como SwagUp proporcionar productos personalizables a entidades corporativas, mientras que empresas como Primera vender impresoras y accesorios de alta calidad a otras empresas.

Si bien es posible que no escuche hablar de B2B con tanta frecuencia como de B2C, este modelo de comercio electrónico es uno de los más comunes en la actualidad. Sólo en Estados Unidos hay 1.6 empresas B2B para cada empresa B2C: prueba sólida de la popularidad del B2B.

Consumidor a consumidor (C2C)

Las empresas de consumidor a consumidor (C2C) son mercados en línea que permiten a los consumidores vender sus propios productos a otros consumidores. Plataformas como eBay y Facebook Marketplace son ejemplos comunes, aunque mercados más nuevos como vintado y Wallapop están empezando a ver una gran tracción en sus países de origen.

El modelo de negocio C2C también está experimentando un crecimiento a nivel mundial. Algunas plataformas de consumidor a consumidor han experimentado un 50% de aumento en el crecimiento desde 2020, con verticales como moda, belleza y artículos familiares que brindan la mayor oportunidad.

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Tipos de modelos de negocio de comercio electrónico B2C

Dentro del B2C, existen m√ļltiples modelos de negocio para elegir. Es posible que los consumidores no siempre sepan con qu√© tipo de negocio est√°n trabajando, pero como propietario de una tienda, elegir el modelo B2C correcto es crucial para su √©xito.

Directo al consumidor (DTC)

Como se mencionó anteriormente, DTC es un tipo de modelo de negocio B2C que se centra en vender productos directamente a particulares. Marcas como copashe y todos los pájaros son algunos de los ejemplos más exitosos de marcas DTC.

  • Ventajas: Dado que controlan el proceso de producci√≥n, las empresas de TTD suelen tener precios competitivos, buen control de calidad y m√°rgenes s√≥lidos.
  • Contras: Ser propietario de su propia f√°brica puede ser una gran tarea, ya que tiene que pagar por su propio espacio y equipo de producci√≥n.

DTC de suscripción

Los modelos directos al consumidor que requieren que los compradores paguen semanalmente, mensualmente o trimestralmente se denominan DTC de suscripción. Este modelo está encontrando un creciente interés en el mercado, con marcas importantes como Tiege Hanley y Bolsa de botín liderando la carga.

Note una diferencia crucial: DTC puede tener elementos de suscripci√≥n sin ser un verdadero modelo de suscripci√≥n. La DTC de suscripci√≥n verdadera requiere que los compradores compren √ļnicamente planes de suscripci√≥n.

  • Ventajas: Los cargos recurrentes generan flujos de ingresos muy predecibles para las empresas, as√≠ como una mayor lealtad y una mayor participaci√≥n de los clientes.
  • Contras: No todos los productos son adecuados para los modelos de suscripci√≥n, especialmente los electrodom√©sticos grandes y otros no consumibles.

Marca blanca y privada.

Las empresas de marcas blancas y privadas venden productos creados por un tercero. Los artículos de marca blanca son productos no exclusivos (piense en aceites esenciales) que pueden venderse por cualquier marca. Por el contrario, los artículos de marca privada se crean exclusivamente para marcas individuales (piense en Archer Farms de Target).

  • Ventajas: La fabricaci√≥n por terceros le quita el estr√©s de la protecci√≥n del producto y le libera tiempo para centrarse en tareas cr√≠ticas como el marketing y la experiencia del cliente.
  • Contras: Dado que usted tiene menos control sobre los fabricantes de marcas blancas y privadas, es posible que no pueda controlar la calidad tanto como le gustar√≠a. Adem√°s, las tarifas adicionales de la producci√≥n de terceros podr√≠an restarle ganancias a su balance final.

comercio electrónico

Algunas empresas de comercio electr√≥nico obtienen sus l√≠neas de productos de otras marcas para crear una tienda de productos muy seleccionados. Esto se conoce como comercio electr√≥nico o el proceso de construcci√≥n del equivalente a una tienda f√≠sica. El comercio electr√≥nico ha dado lugar a muchas marcas exitosas en las √ļltimas d√©cadas, como pegajoso y La despensa del desayuno.

  • Ventajas: Los minoristas electr√≥nicos disfrutan de la capacidad de ofrecer una amplia selecci√≥n de productos sin tener que fabricar cada art√≠culo.
  • Contras: Ning√ļn producto propio puede dificultarle destacarse en el mercado, lo que podr√≠a reducir el conocimiento de su marca.
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B2C al por mayor

El modelo mayorista B2C es similar a una versi√≥n de comercio electr√≥nico de Costco o Sam’s Club. Las marcas m√°s identificables, incluidas Silbido y Alibabatienen las caracter√≠sticas de una empresa B2B y al mismo tiempo ofrecen opciones de compra al por mayor a consumidores individuales.

  • Ventajas: La compra a granel permite a las empresas aprovechar una selecci√≥n y embalaje m√°s sencillos, que se filtran para generar ahorros de costos y una mayor eficiencia.
  • Contras: Dado que los clientes mayoristas B2C est√°n m√°s interesados ‚Äč‚Äčen ahorrar, su empresa puede estar en gran desventaja si no cobra menos que sus competidores.

Elegir el modelo de negocio de comercio electrónico adecuado

Elegir el modelo de negocio adecuado para su empresa de comercio electrónico es un acto de equilibrio entre sus audiencias, sus recursos y sus fortalezas personales. Al hacer algunas preguntas sencillas, puede eliminar modelos menos eficientes y buscar oportunidades que tengan más sentido para su marca.

¬ŅQu√© quiere mi audiencia?

La audiencia de su producto debe definir gran parte de su marca, sus valores y su estructura m√°s eficiente.

Realice un grupo focal sobre el mercado objetivo antes de comenzar cualquier configuración comercial. Pregunte a las personas sobre sus necesidades, valores, disposición a pagar por su producto y con qué frecuencia querrán volver a comprarlo. Esto debería constituir la base de su plan de comercio electrónico y dirigir su atención hacia el modelo de negocio más plausible.

Recuerde: cuanto mejor conozca a su audiencia, m√°s √ļtil ser√° este paso. Si a√ļn no ha creado perfiles de clientes, ahora es el mejor momento.

¬ŅQu√© recursos tengo?

Hay una gran diferencia entre lo que tienes ahora y lo que podrías tener más tarde. Mientras trabaja para identificar el modelo de negocio de comercio electrónico adecuado, es importante considerar sus recursos actuales y cómo afectan su negocio hoy.

Esto es especialmente relevante en t√©rminos de capital. Si planea preparar peque√Īas cantidades de comida directamente en su cocina, un modelo DTC puede funcionar bien. Sin embargo, si desea preparar muchos alimentos diferentes con instrucciones complicadas, esta opci√≥n puede resultar demasiado cara.

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Elige tu modelo de comercio electrónico en función de lo que tienes ahora. Siempre puedes cambiar las cosas más tarde.

¬ŅEn qu√© soy bueno?

Conocerse a uno mismo (y a su negocio) es tener éxito, especialmente al elegir un modelo de negocio.

Al comparar y contrastar los tipos disponibles, considere cómo influyen sus puntos fuertes en cada uno. Si es un profesional de negocios experimentado que comienza con un capital significativo, la venta al por mayor B2C podría ser una excelente opción. Si es un experto en marketing o un profesional del branding, un producto de marca blanca o privada puede ser todo lo que necesita para diferenciarse en el mercado.

Estudiar negocios existentes para encontrar un hogar.

A medida que se concentra en los posibles modelos de negocio de comercio electr√≥nico, preste mucha atenci√≥n a las marcas exitosas que comparten su nicho. Preg√ļntese: ¬Ņqu√© les funciona? ¬ŅQu√© no lo es? ¬ŅSe podr√≠a mejorar su modelo actual para brindarle una mejor ventaja competitiva?

Si bien seguir los pasos de otras marcas no har√° que su modelo de negocio sea √ļnico, s√≠ proporcionar√° un excelente punto de partida para explorar enfoques exitosos. Al igual que escalar una pared de roca, estudiar el status quo te da una mejor idea de c√≥mo llegar a la cima. Examine cuidadosamente sus propias fortalezas, audiencias y perspectiva competitiva, enfoc√°ndose en nuevas oportunidades que podr√≠an brindarle una ventaja sobre lo ya establecido.

Sobre todo, recuerde que elegir un modelo de comercio electr√≥nico no es necesariamente un proceso √ļnico. Est√© atento al desempe√Īo de su negocio y no tenga miedo de cambiar o modificar cosas para hacerlas m√°s eficientes. Si se mantiene alerta, podr√° tomar decisiones mucho m√°s eficientes con respecto a su negocio de comercio electr√≥nico, tanto ahora como en el futuro.

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