Hace unos años fui a un evento de MarketingProfs y conocí a alguien que literalmente cambió mi vida. No fue Steve Jobs ni Barack Obama ni nadie de quien mi mamá haya oído hablar.
Fue Ann Handley quien habló en un panel sobre esta cosa emergente llamada “marketing de contenido”.
Luché contra mi ansiedad social, me acerqué a ella y me presenté. Le dije dónde trabajaba. Y le expliqué que necesitaba ayuda y consejo. Estaba luchando para ayudar a mi organización a ser más innovadora: aceptar cambiar de un enfoque de marketing saliente a uno que atrajera la atención de nuestra audiencia.
Ann fue tan amable, humilde y servicial como cualquiera que puedas conocer. (E inteligente y divertido y muchas otras cosas, ¡pero me ahorraré mi efusividad!)
Así que inmediatamente leí su libro. Reglas de contenido. luego leo Gestión de marketing de contenidos por Robert Rose y Joe Pulizzi. Y contacté al mejor practicante de marketing de contenido, Joe Chernov.
Lentamente comencé a trazar un curso de cambio. Uno que incluía no solo el marketing de contenido, sino también las redes sociales, la marca personal, la gestión del cambio y más… y el resto es historia. Así que, aunque el libro de Ann ha estado disponible durante algún tiempo, finalmente me senté con ella recientemente para profundizar en algunos antecedentes del libro.
¿Por qué lo escribiste?
Escribí Todo el mundo escribe porque no podía encontrar lo que quería: en parte una guía de escritura, en parte un manual sobre las reglas del buen espíritu deportivo en la publicación de contenido y un compañero de escritorio confiable y completo para cualquiera que cree o dirija contenido en nombre de las marcas.
Ya existen otros libros sobre escritura.
Estás bien. Ellas hacen. Formule todas las preguntas de esta sesión de preguntas y respuestas como preguntas.
Señalado. Entonces, ¿qué tiene de diferente este?
Respuesta corta: está diseñado para especialistas en marketing de contenido y organizaciones comerciales, no para novelistas, ensayistas o periodistas.
La pequeña casa de escritura de Ann Handley
Respuesta un poco larga: muchos libros de escritura son en realidad más aforismos que verdaderos consejos. Son entretenidos de leer y pueden ser una especie de grito de guerra, pero no son muy instructivos ni prescriptivos. (Cual es siempre mi preferencia. Me gustan (¿necesito?) las cosas detalladas).
Alternativamente, mucho de lo que pasa por consejos de escritura se adentra demasiado en las malas hierbas de la construcción de la escritura. Genial si estás buscando mejorar tu puntaje en los SAT. No es tan increíble si solo necesita orientación sobre cómo no sonar como un completo idiota cuando elabore el correo para clientes de esta semana.
Lo que es más difícil de encontrar es un libro que funcione para los especialistas en marketing en parte como una guía de escritura y una historia, en parte un manual de instrucciones sobre las reglas básicas de la publicación ética y en parte una charla directa sobre algunos procesos y hábitos de escritura de desarrollo muscular.
Lo que también es difícil de encontrar es un libro que destila algunas ideas útiles sobre el arte del contenido de manera simple y (espero) memorable, enmarcado para personas como nosotros.
¿Qué libros te inspiraron?
Tantos, tantos. Pero hay dos en particular.
Mi propia guía es The Elements of Style de Strunk & White. Lo leí por primera vez en la universidad y todavía releo mi copia todos los años, en parte para refrescarme y en parte por el puro placer de “escuchar” la voz de EB White nuevamente, si entienden a lo que me refiero.
Nunca conocí al hombre, pero aún así lo siento como una visita a un viejo amigo. Lo que suena extraño, tal vez. Pero ahí tienes.
Otro favorito es The Essential Don Murray: Lessons from America’s Greatest Writing Teacher. Murray fue profesor de la UNH, profesor de escritura y columnista del Boston Globe, cuando yo apenas comenzaba. Sus libros no son tan conocidos como otros, como On Writing de Stephen King o Bird by Bird de Anne Lamott. Pero me gusta la sensibilidad del periodista que trae a la mesa.
¿En qué se diferencia de las reglas de contenido?
Lea Reglas de contenido si está tratando de descubrir cómo crear una estrategia de marketing entrante para su organización: por dónde empezar, cómo crear un programa de marketing de contenido que realmente impulse el negocio.
Lea Todo el mundo escribe cuando tenga una noción sólida de contenido como piedra angular de su marketing y esté listo para comenzar a implementar o mejorar su juego de contenido.
Léalo también si desea mejorar lo que dice (y cómo lo dice) en todos sus activos de contenido, incluidos correos electrónicos, Twitter, Facebook, blogs, etc.
Interesante, algunos escritores experimentados me han dicho que están sacando mucho provecho del libro, lo que me sorprendió. Pero al mismo tiempo, me emociona, claro. (¿A menos que solo me estén halagando? ¿Pero cuál sería el punto de eso…?)
¿Cuáles son los puntos clave?
Cuánto tiempo tenemos? 😉
El libro está organizado en seis partes diferentes: cómo escribir (o cómo odiar menos escribir, para los escritores “adultos”); algunas reglas gramaticales enmarcadas para una audiencia de marketing; pautas de narración; normas de publicación; 13 cosas que los especialistas en marketing escriben con más frecuencia (como páginas de destino, páginas de inicio, correos electrónicos, publicaciones de LinkedIn, publicaciones de Facebook y 10 cosas más); y finalmente, recursos de contenido o herramientas para ayudarlo a trabajar de manera más inteligente. ¡Creo que interviniste en esa última sección!
¿Algo en lo que querías que la gente pensara?
Tus palabras son tus emisarios; llevan mensajes importantes a sus clientes.
Mi objetivo principal con este libro era empoderar a las organizaciones para que crearan contenido ridículamente bueno, ¡y que se emocionaran un poco al respecto! Y para mí, el gran contenido casi siempre tiene un componente de historia y escritura. Así que quiero que la gente piense en escribir y en sus palabras no como una tarea aburrida… sino como una forma de diferenciarse en línea.
Muchos de nosotros tenemos relaciones complicadas con la escritura: nos autoidentificamos como escritores o no escritores. Quiero que todos los que trabajan en marketing se sientan un poco más competentes y seguros al crear contenido, y también que se diviertan un poco.
¿Objetivo elevado? Quizás. Sin embargo, una chica tiene que soñar.
¿Cuál es una historia que puedes compartir sobre el viaje que tomaste para escribirla (una anécdota divertida?)
No pensé que el mundo necesitara otro libro sobre marketing de contenidos. Y, como digo en Todo el mundo escribe, no estoy seguro de querer escribir otro libro… porque escribir un libro es como dar a luz a un Volkswagen. Es duro y se suda mucho. Y la mayor parte del trabajo se hace mientras se llora.
Pero no podía quitarme esta idea de la cabeza… por mucho que intentaba ahogarla, seguía emergiendo a la superficie de nuevo. Así que en algún momento me rendí y decidí simplemente escribir el libro para dejar de molestarme. Y luego, una vez que elegí escribirlo… Me retiré rápidamente al sofá donde pasé uno o dos meses viendo Netflix. Soy un excelente procrastinador cuando tengo que hacer cosas difíciles. (Vea el comentario de Volkswagen, arriba).
Ir aquí para comprar todos escriben. Ann también ha ofrecido 2 copias gratuitas del libro a los mejores comentarios (¡determinados por ella!) a continuación.
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