El growth hacking es una de las palabras de moda más importantes en la comunidad de startups. Pero si bien el crecimiento exponencial parece muy atractivo, lograrlo es una historia completamente diferente.
Y existen muchos riesgos al tratar de crecer demasiado rápido.
Tanto si es una empresa pequeña que acaba de empezar como si es una empresa más grande que busca expandirse, asegurarse de que su negocio pueda crecer y seguir siendo rentable requiere un gran esfuerzo y compromiso.
La dinámica del mercado cambia todo el tiempo, por lo que cualquier error cometido al intentar crecer como empresa puede tener consecuencias desastrosas.
Pero no todo son malas noticias.
No importa cuán competitivo sea su mercado, si tiene un plan de ejecución claro y comprende los pasos necesarios para hacer crecer su startup, es posible garantizar un crecimiento sostenible.
Y no tiene por qué ser un proceso estresante.
De hecho, hay muchas estrategias que puede aplicar en este momento que contribuirán en gran medida a que su startup suba de nivel y comience a ganar terreno en su mercado.
Lea a continuación y descubra cómo puede comenzar a hacer crecer su startup hoy.
Utilice el poder de los testimonios
Cuando eres una startup joven, no tienes mucha credibilidad en tu industria. Así son las cosas, por lo que es natural que tanto los clientes como los inversores potenciales se muestren escépticos acerca de su capacidad para brindar servicios de calidad.
Después de todo, hay literalmente miles de nuevas empresas compitiendo por el mismo cliente y los mismos inversores, especialmente en las primeras etapas. Sin una prueba de que tiene lo que se necesita para entregar, será casi imposible obtener una tracción real para el crecimiento.
Afortunadamente, existe una manera directa y orgánica de hacerte mucho más creíble al instante.
Al utilizar el poder de los testimonios, una startup puede mostrar sus historias de éxito, permitir que tanto los prospectos como los inversionistas vean que el producto funciona y es atractivo para el público objetivo y, lo que es más importante, establecer la credibilidad que puede impulsar rápidamente a una startup a nuevas alturas.
Pero, ¿dónde debería mostrar sus testimonios?
¿La respuesta corta? ¡En todos lados!
Realmente no hay una mala manera de mostrar sus testimonios: son una forma tan poderosa de prueba social que puede ayudar a mejorar cualquier comunicación con sus prospectos o inversionistas.
Obviamente, puede usarlos en su sitio web, páginas de destino, páginas de ventas, correos electrónicos, anuncios y cualquier otro lugar donde venda sus servicios, pero incluso puede incluir algunos testimonios en sus comunicados de prensa y folletos.
Ya sea que las personas compartan sus historias de éxito al usar sus servicios, resalten algunos de los beneficios que puede brindar o simplemente respondan por su inicio, ver a los usuarios reales recomendar su solución puede ser más poderoso que cualquier otra forma de publicidad.
Es importante desarrollar un proceso para implementar nuevos testimonios en sus mensajes: a medida que más personas usen su servicio y dejen comentarios positivos, tendrá mejores oportunidades para resaltar sus principales beneficios a través de las palabras de su audiencia.
Tampoco debe ser tímido al pedir testimonios de personas que están contentas con lo que brinda: no todos compartirán sus experiencias por su cuenta, y no preguntar puede dejarlo fuera de algunas de las mejores reseñas de sus productos.
A veces, los testimonios ni siquiera tienen que estar escritos: si involucra a sus clientes y les pide que recomienden sus servicios, es posible que hablen bien de usted cuando hablen con colegas o amigos.
Siga las últimas tendencias de inicio
Las empresas emergentes siempre tienen poco tiempo, especialmente cuando recién comienzan.
Tener poco personal y exceso de trabajo significa que muchas actividades comerciales importantes deben reducirse para mantener la operación en marcha.
Pero si bien hay algunas áreas en las que puede concentrarse menos, una en la que no debe escatimar es seguir las últimas noticias y desarrollos en su industria.
Leer noticias y publicaciones en su campo puede no parecer el uso más productivo de su tiempo cuando tiene una bandeja de entrada llena de correos electrónicos y cientos de tareas que deben ser atendidas. Pero cuando lo mira desde una perspectiva a largo plazo, queda claro que siempre debe estar cerca de la parte superior de la lista de prioridades.
Pero, ¿por qué es tan importante mantenerse al día con las tendencias? Bueno, la respuesta es bastante simple:
La única manera de mantenerse por delante de la competencia es mantenerse al tanto de lo que sucede en su industria.
Seguir las últimas noticias y desarrollos le permite identificar los cambios más grandes que están ocurriendo en el mundo de las empresas emergentes y adelantarse a la curva.
Al seguir las últimas noticias sobre startups, nunca se quedará sin ideas sobre cómo innovar sus prácticas comerciales y modificarlas para lograr mejores resultados y garantizar un crecimiento constante.
Es muy fácil sentirse abrumado por las tareas diarias y olvidar la perspectiva general. Pero las empresas que no innovan están condenadas al fracaso, por lo que no importa cuán ocupado esté, debe adquirir el hábito de estudiar los éxitos y fracasos de los demás a medida que ocurren.
Llegue a más clientes con video marketing
Según un estudio de Social Bakers, las publicaciones de video logran más alcance orgánico que cualquier otra publicación, generando un 135 % más de alcance orgánico que las publicaciones de fotos.
Esto significa que las empresas que se toman el tiempo para desarrollar contenido de video obtienen una enorme ventaja sobre la competencia. YouTube, Vine y otras plataformas de video se vuelven más populares cada año, y el video brinda una oportunidad única para contar su historia de manera creativa y presentar su marca de una manera que atraiga a su público objetivo.
Y tampoco tiene por qué ser complicado ni caro.
Producir un video corto de cinco minutos que cuente su historia, destaque sus beneficios y muestre sus credenciales puede contribuir en gran medida a diferenciarlo de la competencia. Y si incorpora algunos testimonios honestos en video, incluso puede convertirse en una herramienta de generación de prospectos increíblemente poderosa.
Abraza la cultura de las startups
Hacer que su startup sea un éxito tiene que ver con la colaboración: el trabajo en equipo hace que el sueño funcione, por lo que tener un proceso efectivo para compartir ideas y trabajar juntos en objetivos puede ser el factor decisivo entre el éxito y el fracaso.
Claro, puede parecer obvio: cuando se trabaja en la misma startup, los colegas deben trabajar juntos. Pero va más allá de simplemente compartir una oficina y asistir a reuniones.
La razón por la cual la cultura de las startups se ha disparado es que permite que un pequeño número de personas se unan con una idea y combinen sus visiones en un producto que cambia todo el mercado.
Desarrollar una cultura de inicio que adopte nuevas ideas y permita que cada miembro del equipo contribuya a su manera es esencial, y requiere un esfuerzo persistente para cultivar una cultura que fomente el florecimiento de las ideas.
Todo el proceso de trabajo debe construirse en torno a los valores y objetivos de su empresa para que cada decisión tomada sirva a los objetivos más importantes de la empresa.
Sobre el Autor:
Dave Schneider es el fundador de LessChurn, una aplicación para reducir la rotación. En 2012 renunció a su trabajo para viajar por el mundo y ha visitado más de 65 países. En su tiempo libre, escribe sobre SaaS y negocios en DaveSchneider.me.
