La realidad aumentada está haciendo olas enormes en el mundo. Gracias a Pokémon Go, millones de personas pudieron experimentar una versión básica del software de realidad aumentada. El hecho de que los teléfonos inteligentes puedan brindar una experiencia de realidad aumentada a todos abre un montón de posibilidades en muchas industrias, no solo en juegos.
Entonces, las preguntas obvias son: ¿cómo pueden las empresas usar este tipo de tecnología para su beneficio? ¿Qué tipo de experiencias se pueden crear para ayudar a impulsar su comercialización y crear más clientes? Bueno, aquí hay algunos consejos sobre cómo se puede utilizar la tecnología de realidad aumentada en su comercialización.
¿Qué es la realidad aumentada?
Antes de profundizar en cómo puede cambiar el mundo, es importante saber qué es y qué no es la realidad aumentada. La realidad aumentada trae un elemento virtual al mundo real, generalmente a través de la lente de una cámara. Otro elemento importante de la realidad aumentada somos nosotros; al realizar acciones del mundo real, podemos interactuar con elementos virtuales. Un ejemplo fácil de esto son los diferentes filtros en Snapchat e Instagram que reaccionan de manera diferente según lo que una persona haga con su rostro.
La realidad aumentada es diferente de la realidad virtual. VR es una simulación cerrada, un mundo completamente virtual, que alguien puede controlar a través de diferentes movimientos. No hay ningún elemento del mundo real en él y no se mezcla ese mundo real con partes virtuales. AR es una simulación abierta, donde un elemento virtual interactúa de alguna forma con nuestro mundo real.
Demuestra tu producto
Una aplicación muy básica para muchas empresas es usar AR como un medio para demostrar sus productos. Esto funciona especialmente bien para las empresas que venden productos físicos, como muebles, decoración y comida, al darle a la persona una mejor idea de cómo encaja en el mundo.
En el mundo actual de las compras en línea, dar una buena idea de la escala es un problema importante. La gente compra objetos en línea, esperando un artículo grande, pero en cambio obtiene algo mucho más pequeño. Mediante el uso de la tecnología AR, las personas pueden ver cómo se vería un producto específico en el mundo real al superponer un modelo del producto en su pantalla. De esa manera, las personas pueden comprar y tener una mejor idea de lo que funcionará para ellos.
Un muy buen ejemplo de esto es que LEGO tiene configuraciones AR en tiendas de juguetes. Al sostener una caja frente a una cámara, el software puede superponer un modelo 3D del set LEGO en la pantalla. Luego, los niños podrían tener una mejor idea de cómo se verá el producto terminado, girarlo para mirarlo desde diferentes ángulos y tener una mejor idea de lo que estarán construyendo.
Usar AR como solucionador de problemas
Otra forma en que AR puede impactar a sus clientes es ser un solucionador de problemas que tiene su base de clientes. Use AR como una herramienta que puede resolver los problemas que encuentran durante el viaje del comprador. De esa manera, se conectarán con su marca como un solucionador de problemas, y usted puede empujarlos aún más hacia el camino de realizar una compra.
Un buen ejemplo de eso es IKEA y su herramienta AR para ayudar a las personas a encontrar muebles a juego. Al igual que lo anterior sobre la demostración de su producto, IKEA ha ido un paso más allá al ayudar a mostrar a las personas qué muebles combinan con otras cosas en una habitación. Actúa como un diseñador de interiores para encontrar la pieza perfecta que combine con su hogar.
Crea tu propio filtro de fotos AR
AR ya está haciendo olas en las redes sociales, con las principales plataformas como Facebook, Snapchat e Instagram creando filtros de fotos AR para el disfrute de sus usuarios. Si puede encontrar una manera de incorporar este tipo de filtros en su estrategia, sería una excelente manera de mantenerse conectado con los clientes actuales y difundir su marca.
Muchas marcas importantes están aprovechando la oportunidad de crear filtros para ayudar a promocionar sus productos, especialmente películas como Wonder Woman y Suicide Squad. Otras grandes marcas que crean filtros incluyen Gatorade, Taco Bell y Target.
Cuanto más loco sea su filtro AR, es más probable que la gente lo use. El problema es encontrar una manera de vincularlo a su negocio. O necesita tener un poco de marca en el filtro o conectarlo a un evento con el que su negocio esté estrechamente relacionado.
AR y Campañas de Redes Sociales
Otra forma en que AR puede aplicarse a su estrategia de redes sociales es cómo la emplea en sus propias estrategias. Cada vez más empresas utilizan Snapchat e Instagram en sus estrategias sociales, y el uso de filtros AR puede hacer mucho para interactuar con su audiencia. Solo asegúrese de probar los filtros A/B en comparación con su otro contenido y recopile datos para respaldar las decisiones de redes sociales.
La transmisión en vivo es otra tendencia que las empresas podrían combinar con AR para crear contenido más atractivo. Un ejemplo actual de esto es la compañía de maquillaje Sephora, que transmite en vivo tutoriales de maquillaje y usa filtros de maquillaje AR para mostrar sus productos. En lugar de que los influencers tengan que tomarse el tiempo para quitarse y volver a maquillarse, pueden simplemente cambiar entre diferentes filtros AR.
La realidad aumentada es una tecnología nueva y emocionante que puede brindar un montón de posibilidades al marketing. Trate de encontrar formas en que pueda impactar su negocio y mejorar su alcance, pero no se tope con él a ciegas. Haga planes, descubra cómo sus clientes quieren usarlo y luego hágalo fácil de usar.
