Incluso con las mejores intenciones, es posible que le resulte difícil saber cómo proceder cuando encuentra un iPhone perdido o robado. Afortunadamente, hay algunos pasos simples que puede seguir para ayudar a devolver el dispositivo a su propietario legítimo.
No hay excepción cuando se trata de la propiedad de otras personas, por lo que aferrarse a algo que no es suyo podría ser un robo. Además, todos los modelos modernos de iPhone son inútiles gracias a la función de bloqueo de activación. Así que esto es lo que debe hacer si ha encontrado un iPhone perdido.
1. ¿Se carga el iPhone perdido?
Qué hacer: Compre o tome prestado un cargador y mantenga el dispositivo encendido y cargándose.
Las baterías de los teléfonos inteligentes modernos no duran mucho, por lo que, en la mayoría de los casos, un dispositivo perdido tiene un día (en el mejor de los casos) antes de quedarse sin batería. Si no hay carga, intente presionar el botón de encendido (un solo botón en el lado derecho) para ver qué sucede.
Si el iPhone está apagado, primero deberá cargarlo. Si no es un usuario de iPhone, deberá pedir prestado o comprar un nuevo cable Lightning.
2. ¿Tiene un bloqueo de contraseña?
Qué hacer: busque un código de acceso, pero no intente forzarlo. Consulte el registro de llamadas y el ID de Apple registrado para obtener detalles de contacto si puede acceder a ellos.
Una vez que el iPhone arranque, aparecerá una pantalla de bloqueo. Al presionar el botón Inicio o deslizar hacia arriba en la parte inferior de la pantalla, según el modelo de iPhone que haya encontrado, probablemente le pedirá un código de acceso, Touch ID o Face ID.
Pero hay una pequeña posibilidad de que el teléfono se desbloquee. Esto puede suceder si el propietario no estableció un código de acceso, lo cual se recomienda para todos los propietarios de iPhone.
Si por casualidad el iPhone se desbloquea, hay dos opciones para obtener más información. La primera es ir a Ajustes > iTunes y App Store para ver cuál es la dirección de correo electrónico registrada del ID de Apple del propietario. Luego puede enviar un correo electrónico al propietario para informarle que encontró su iPhone.
La segunda es ir a Teléfono > Recientes y consultar el registro de llamadas. Debería poder determinar un contacto apropiado para llamar para que pueda informarles que ha encontrado este iPhone. También debería poder encontrar el nombre del propietario en la parte superior de la lista de contactos en la aplicación Teléfono.
3. Consulte la identificación médica para obtener más información
Qué hacer: acceda a la función de identificación médica, incluso con un iPhone bloqueado.
Si todavía está buscando al propietario de un iPhone perdido, pruebe la función de identificación médica. Si bien su uso principal es proporcionar información médica importante a los socorristas en caso de emergencia, también puede brindarle pistas adicionales sobre la identidad del propietario.
Para revelar la función de identificación médica, acceda a la pantalla de bloqueo en cualquier iPhone y luego toque el botón de Emergencia ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Aparecerá un teclado numérico en la pantalla. En la parte inferior izquierda de esa pantalla, toque Identificación médica.
Si el propietario ha configurado la función, su nombre y más información sobre ellos estarán disponibles. Con un poco de suerte, eso te ayudará a rastrear al propietario.
4. ¿Está el teléfono en modo perdido?
Qué hacer: busque un mensaje y póngase en contacto con los datos proporcionados.
El iPhone de otra persona no puede ser utilizado por nadie que no sea el propietario, siempre que Buscar mi iPhone esté activado. Una función llamada Bloqueo de activación evita que el iPhone se use incluso después de reiniciar el software, y la misma función permite que el propietario legítimo localice los dispositivos perdidos.
Si el iPhone se ha puesto en
Modo perdido,
el propietario inició sesión en iCloud.com y marcó el dispositivo como perdido. Debería ver un mensaje informándole de esto, acompañado de un mensaje dejado por el propietario. Esto debe incluir un número de contacto o una dirección de correo electrónico que pueda usar para ponerse en contacto con el propietario.
Si el iPhone se conecta a Internet, el propietario recibirá su ubicación a través de iCloud. Siempre es una buena idea tener Find My iPhone habilitado en su propio dispositivo en Configuración> [Name] > Buscar mi. Asegúrese de echar un vistazo más de cerca a
nuestra explicación de la aplicación Find My
y todo lo que necesitas saber al respecto.
5. Intenta preguntarle a Siri
Qué hacer: ordena a Siri que te proporcione información para localizar al propietario.
Mientras el iPhone esté en línea, Siri puede realizar numerosas tareas incluso si el dispositivo está bloqueado. Sin embargo, esto solo será posible si el teléfono estaba encendido cuando lo encontraste.
Después de un reinicio, Siri se desactiva hasta que lo desbloqueas por primera vez. Al presionar y mantener presionado el botón de inicio, se activará Siri, lo que le dará la oportunidad de hacer una pregunta para ayudar a encontrar al propietario.
Podrías intentar preguntar lo siguiente:
“Llamar a mi esposa”: o esposo, mamá, papá, jefe, etc. “Leer mi registro de llamadas”: esto puede mostrarle una llamada reciente, para que luego pueda pedirle a Siri que llame al contacto (por su nombre). “Leer mi último mensaje”: esto proporcionará el nombre del contacto más el contenido del mensaje. “¿De quién es este iPhone?”: esto le dará el nombre almacenado en la entrada de contacto del propietario. “¿Cuál es mi dirección de correo electrónico?”: también puede probar con el número de teléfono, el identificador de Twitter, etc.
Aparentemente, Siri tiene un límite en la cantidad de información divulgada antes de solicitar un código de acceso. Como tal, pedirle a Siri que lea el registro de llamadas y luego llamar a cualquier contacto que encuentre, podría ser la mejor acción que puede tomar.
6. Toma una foto
Qué hacer: captura una foto de tus datos de contacto que se sincronizarán en línea.
La mayoría de los usuarios de iPhone tienen habilitado Fotos de iCloud. Esa característica hace una copia de seguridad de cada foto y video tomado por dispositivos que usan su ID de Apple en iCloud. Esto le permite acceder a sus imágenes en cualquier dispositivo iOS o Mac, con la misma ID de Apple. Eso puede ser útil cuando se trata de encontrar al propietario de un iPhone perdido.
El iPhone no tiene que estar desbloqueado para capturar una foto o un video. En la pantalla de bloqueo, seleccione el ícono de la cámara o deslícese de derecha a izquierda para revelar la cámara. A continuación, puede capturar una foto. La mejor idea sería tomar una foto de sus datos de contacto.
Con suerte, se hará una copia de seguridad de la foto en la cuenta de iCloud Photos del propietario y la verán en otro dispositivo que usen.
¿Encontraste un iPhone? Hacer contacto o entregarlo
Nota: si encuentra un iPhone perdido, el Bloqueo de activación le impedirá usarlo si la función Buscar mi iPhone está habilitada. Es esencialmente un pisapapeles mientras lo tengas en tu poder. Así que no esperes usar un iPhone que hayas encontrado.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que deba expulsar la tarjeta SIM del propietario y anotar su operador y el número escrito en la tarjeta SIM. Luego puede comunicarse con el proveedor, darle el número y es posible que puedan ayudarlo a comunicarse con el propietario del dispositivo.
Si has probado todas las posibilidades anteriores sin suerte, tu última opción es llevarlo a la estación de policía más cercana a donde encontraste el iPhone. Explique que ha encontrado el iPhone y que ha intentado establecer contacto sin éxito.
